“真是太好了，终于有个地方能歇歇脚、喝口热水、吃上热乎饭了！”近日，寒潮来袭，几位长途货运司机在氧化铝厂新建成的“爱心驿站”里边喝茶边聊天，脸上洋溢着轻松的笑容。
为了让常年奔波在路上的司机感受到实实在在的便利与温暖，中铝山东企业氧化铝厂与中铝新材料营销团队多次沟通、实地调研，共同推动“爱心驿站”的建设。经过精心筹备，11月3日，位于氧化铝厂东线发货区的“爱心驿站”正式启用。这个小小的驿站，从第一天起就成为司机师傅们口中津津乐道的“温馨之家”。
驿站虽小，却“五脏俱全”。一推开门，暖意扑面而来。室内窗明几净，空调送出阵阵暖风，瞬间驱散了冬日的寒意。整齐的桌椅让司机们得以安心歇脚；饮水机持续供应冷热饮用水，一旁的微波炉更解决了“吃饭难、吃热饭更难”的实际问题。驿站还贴心配备了小药箱，创可贴、晕车药、风油精等常用医药品一应俱全，以备不时之需。墙面同步设置产品科普专栏与留言反馈区，既助力司机了解产品特性，更搭建起服务优化的互动桥梁。
此前司机等待装货常面临露天值守的困境，如今驿站提供遮风挡雨的休憩空间，搭配厂区更新完善的装车引导标识体系，实现“进厂-装货-出厂”全流程顺畅通行，让等待时光满含温情。
“爱心驿站”不仅是氧化铝厂优化服务、改善营商环境的具体实践，更是对一线劳动者真诚关怀的生动诠释。它用细节传递温度，用服务凝聚正能量，悄然温暖着每一个在路上奔波的身影。（李丙莲）
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